Правила за възстановяване на суми

ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ — Elite Size

Последна актуализация: март 2026

ОПЦИЯ „ПОРЪЧАЙ 2 РАЗМЕРА — ВЪРНИ ЕДИНИЯ БЕЗПЛАТНО"

Ако сте поръчали два чифта за преглед, можете да върнете единия безплатно при следните условия:

- Връщането се извършва в момента на получаване, в офиса на Еконт или Speedy
- Връщате единия чифт на куриера преди да платите пратката
- Плащате наложен платеж само за чифта, който задържате

Връщания по тази опция след напускане на офиса или след извършено плащане не се приемат.

СТАНДАРТНО ВРЪЩАНЕ

Приемаме връщания до 14 дни от датата на получаване при следните условия:

- Обувките са неносени — без следи от употреба
- Запазени са оригиналните етикети и опаковка
- Разходите за връщане са за сметка на клиента

За да инициирате връщане се свържете с нас на napoli2019bg@gmail.com или 0876 088 252 преди да изпратите пратката. Връщания без предварително уведомление не се приемат.

След получаване и проверка на артикула, възстановяването на сумата се извършва в рамките на 5 работни дни по банков път или в брой при договорка.

ДЕФЕКТЕН ИЛИ ГРЕШЕН АРТИКУЛ

Ако сте получили обувки с производствен дефект или различен от поръчания артикул, свържете се с нас до 48 часа от получаването. В този случай разходите за връщане и замяна са изцяло за наша сметка.

АРТИКУЛИ, КОИТО НЕ ПОДЛЕЖАТ НА ВРЪЩАНЕ

- Обувки с явни следи от носене
- Артикули без оригинална опаковка или етикети
- Поръчки върнати след изтичане на 14-дневния срок

КОНТАКТ

Телефон: 0876 088 252